Terma & Syarat isport3

Pengenalan

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") dan isport3 ("Platform", "Kami", atau "isport3"), berkenaan dengan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan, dan semua kandungan yang terdapat di bawah domain isport3.app serta mana-mana subdomain berkaitan.

isport3 merupakan platform perjudian dalam talian yang beroperasi untuk memberikan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, nombor 4D, dan produk perjudian lain kepada pemain dewasa yang berkelayakan di Malaysia. Platform ini beroperasi mengikut terma yang ditetapkan dalam dokumen ini berserta semua dasar sokongan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab isport3.

Perjanjian ini berkuat kuasa bermula pada tarikh anda pertama kali mengakses platform isport3, sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana antara muka lain yang disediakan oleh isport3. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.

Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

Kelayakan Akaun

Penggunaan platform isport3 adalah tertakluk kepada kelayakan ketat yang ditetapkan oleh isport3. Pengguna mesti memenuhi semua kriteria berikut sebelum dibenarkan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan isport3:

3.1 Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. isport3 mengamalkan dasar anti-perjudian bagi golongan bawah umur yang sangat ketat. Pengesahan umur akan dilakukan semasa proses KYC. Mana-mana akaun yang didapati berdaftar atas nama individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki wang akan dilucutkan selaras dengan peraturan pencegahan perjudian bawah umur.

3.2 Kelayakan Geografi

Platform isport3 diarahkan kepada pengguna di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian adalah sah di bidang kuasa tempat mereka berada. isport3 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh Pengguna.

3.3 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform isport3 pada sesuatu masa. Pengguna dilarang keras mendaftarkan berbilang akaun, berkongsi akaun dengan individu lain, atau menggunakan akaun milik orang lain. Pelanggaran terhadap peraturan ini boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan dan perampasan semua baki dan kemenangan.

3.4 Larangan Penjawat Awam & Kakitangan

Kakitangan isport3, kontraktor, ejen, dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform isport3 untuk tujuan perjudian. Pelanggaran terhadap peraturan ini boleh mengakibatkan tindakan tatatertib dan undang-undang.

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

4.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun isport3, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan nombor kad pengenalan Malaysia. Pengguna yang memberikan maklumat palsu atau mengelirukan berisiko penamatan akaun segera tanpa pampasan.

4.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun isport3 anda. isport3 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan sokongan isport3. isport3 tidak akan pernah meminta kata laluan penuh anda melalui e-mel, sembang, atau telefon.

4.3 Proses KYC (Pengesahan Identiti)

isport3 berhak meminta pengesahan identiti penuh pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila aktiviti akaun mencetuskan pemeriksaan keselamatan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia, penyata bank, dan bukti alamat. Kegagalan menyempurnakan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun.

4.4 Kemas Kini Maklumat

Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat akaun isport3 adalah sentiasa terkini dan tepat. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi mesti dikemaskini segera melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan isport3.

Deposit & Pengeluaran Wang

5.1 Kaedah Deposit yang Diterima

isport3 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang telah diluluskan termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama Pengguna sendiri. isport3 tidak menerima deposit dari pihak ketiga.

5.2 Had Deposit

Jumlah deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun. Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada komitmen perjudian bertanggungjawab isport3. Had deposit yang diturunkan berkuat kuasa serta-merta, manakala peningkatan had memerlukan tempoh penangguhan 24 jam.

5.3 Proses Pengeluaran

Permohonan pengeluaran akan diproses dalam masa 1 hingga 24 jam untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya. Pengeluaran pertama dan pengeluaran melebihi RM5,000 mungkin memerlukan semakan tambahan. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit terakhir bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.

5.4 Cukai dan Yuran

isport3 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan yuran mereka sendiri. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas sebarang obligasi cukai yang berkaitan dengan kemenangan perjudian mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Bonus & Promosi

6.1 Tawaran Bonus

isport3 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain Malaysia termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, tawaran bayaran balik, dan promosi acara khas. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

6.2 Syarat Pertaruhan Bonus

Semua bonus yang diterima mesti dipertaruhkan mengikut pekali syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan yang dinyatakan adalah berdasarkan jumlah bonus yang diterima. Contohnya, bonus RM100 dengan syarat pertaruhan 20x memerlukan anda membuat pertaruhan berjumlah RM2,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.

6.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

isport3 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk pertaruhan lindung nilai (hedge betting), penggunaan berbilang akaun untuk mengumpul bonus, dan strategi pertaruhan yang bertujuan memenuhi syarat pertaruhan dengan risiko minimum. Akaun yang terbukti melakukan penyalahgunaan bonus akan ditamatkan dan semua bonus serta kemenangan berkaitan akan dilucutkan.

6.4 Tempoh Sah Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik tanpa sebarang pampasan. isport3 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.

Peraturan Permainan

7.1 Keputusan Permainan

Semua permainan di platform isport3 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipinda setelah dikira. isport3 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan yang terhasil daripada keputusan permainan yang sah.

7.2 Kegagalan Teknikal

Dalam kes kegagalan teknikal, masalah sambungan internet, atau gangguan sistem semasa sesi permainan aktif, isport3 akan berusaha menyelesaikan isu tersebut dengan adil berdasarkan rekod sistem yang tersimpan. Pertaruhan yang sedang dalam proses semasa kegagalan teknikal mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun Pengguna mengikut budi bicara isport3.

7.3 Pembatalan Pertaruhan

isport3 berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang disyaki dibuat hasil daripada kesilapan teknikal, kelemahan sistem, atau penipuan. Pertaruhan yang dibuat pada odds atau kebarangkalian yang jelas salah akibat kesilapan sistem boleh dibatalkan walaupun selepas keputusan diperoleh.

7.4 Had Pertaruhan

isport3 berhak menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dan pemain. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan, acara sukan, dan tahap akaun. isport3 juga berhak mengehadkan saiz pertaruhan mana-mana pemain pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Tanggungjawab Pemain

8.1 Penggunaan Platform yang Bertanggungjawab

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa aktiviti perjudian mereka di platform isport3 adalah dalam batas yang sihat dan bertanggungjawab. isport3 menggalakkan semua pemain untuk menetapkan had peribadi, bermain dalam kemampuan kewangan mereka, dan tidak menganggap perjudian sebagai sumber pendapatan.

8.2 Larangan Pengubahan Wang Haram

Platform isport3 tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram. isport3 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa Malaysia dalam usaha mencegah jenayah kewangan. Sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

8.3 Perlindungan Akaun

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun isport3 mereka. isport3 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun Pengguna akibat kecuaian Pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

8.4 Perjudian Bertanggungjawab

isport3 menyediakan pelbagai alat perjudian bertanggungjawab untuk membantu pemain menguruskan tabiat perjudian mereka. Ini termasuk had deposit boleh sesuai, had masa permainan, dan pilihan pengecualian diri sementara atau kekal. Pemain yang memerlukan bantuan boleh menghubungi Talian Kasih 15999 atau mendapatkan maklumat lanjut dari sumber sokongan perjudian bertanggungjawab yang bersesuaian.

Penamatan & Penggantungan Akaun

9.1 Penamatan oleh Pengguna

Pengguna boleh menutup akaun isport3 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan isport3. Sebelum penutupan akaun, semua baki wang yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi, termasuk penyempurnaan proses KYC jika belum selesai.

9.2 Penamatan oleh isport3

isport3 berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun Pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Penipuan, penyelewengan, atau salah laku yang disyaki atau terbukti
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Penyalahgunaan bonus atau promosi
• Penggunaan perisian atau kaedah tidak sah untuk memanipulasi permainan
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama
• Pengesahan bahawa pemegang akaun berumur bawah 21 tahun
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan

9.3 Kesan Penamatan

Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, isport3 berhak melucutkan semua baki wang, bonus, dan kemenangan tertunggak dalam akaun berkenaan. Dalam kes penamatan biasa tanpa pelanggaran terma, baki wang yang sah akan dikembalikan kepada Pengguna selepas semua prosedur pengesahan diselesaikan.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, isport3 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami oleh Pengguna
• Gangguan perkhidmatan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan teknikal atau kejadian di luar kawalan isport3
• Kerugian yang berpunca daripada keputusan pertaruhan yang sah dan adil
• Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan pembekal permainan
• Kegagalan perkakasan atau perisian di pihak Pengguna yang mempengaruhi pengalaman permainan

Liabiliti keseluruhan isport3 kepada mana-mana Pengguna bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut berbangkit.

Pindaan Terma & Syarat

isport3 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya yang mutlak. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada Pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di platform isport3 sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform isport3 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun isport3 anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Undang-Undang yang Mentadbir & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan suci hati antara pihak-pihak berkenaan.

isport3 berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian Pengguna dengan cara yang adil dan telus. Pengguna yang mempunyai aduan hendaklah mengemukakan aduan mereka secara bertulis kepada pasukan sokongan isport3 melalui e-mel [email protected] dengan menyertakan butiran lengkap dan bukti yang relevan.

isport3 akan berusaha menyelesaikan semua aduan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai dalam tempoh tersebut, pihak-pihak berkenaan boleh merujuk pertikaian kepada mekanisme penyelesaian alternatif yang sesuai.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat isport3 ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut: